Конкуренция растет, и в условиях фиксированного рынка удержание клиентов становится задачей № 1.
Это неумолимый факт. Многие управленцы и маркетологи понимают, как должна работать программа лояльности, имеют действующие дисконтные и бонусные программы, считают свои действия верными, но и одновременно понимают, что все может быть эффективнее.
подробнее