В Год гостеприимства белорусы должны повысить уровень и качество обслуживания туристов, считает чиновник.
Первый заместитель главы администрации Лукашенко Александр Радьков принял участие в Могилеве в семинаре идеологических работников области. Там он заявил, что Беларуси в плане развития туристической инфраструктуры нужно еще много работать, передает БелТА.
«Да, у нас много красивых и уникальных мест, богатая природа, историческое и культурное наследие, и об этом можно рассказывать часами, но о высоком сервисе и уровне обслуживания туристов мы еще можем только мечтать», — считает он.
По словам первого замглавы администрации Лукашенко, белорусам не хватает элементарной вежливости в работе с туристами, радушия, доброго желания услужить, поработать. Серьезно хромает качество сервиса и услуг.
В качестве достижений за последние годы Радьков назвал то, что Беларусь значительно улучшила транспортную инфраструктуру, подтянула уровень гостиниц, активно развивает агроэкотуризм.
«У нас есть положительные примеры развития туристического бизнеса, но все же нам нужно многому еще учиться у зарубежных стран, например, у той же Турции, куда ездят отдыхать многие белорусы. Турецкие туристы готовы приехать к нам в страну. Они сами говорят, что для развития туризма в Беларуси великолепные условия: красивая природа, благоприятный климат, интересная архитектура, но они готовы массово поехать при одном условии, что в Беларуси будет соответствующий сервис и высокий уровень обслуживания», — отметил Александр Радьков.