Сбой возник в общегосударственном центре управления трансатлантическими рейсами, расположенном в шотландском аэропорту Прествик. Наиболее сильно пострадал от сбоя лондонский аэропорт Хитроу. Там рейсы задерживались более чем на два часа.
Британские чиновники утверждают, что на безопасность полетов инцидент не повлиял. По данным Sky News, к вечеру 3 октября ограничения на трансатлантические полеты были сняты.