Как сообщил агентству представитель компании Eurostar, причиной поломки стала разница в температуре воздуха снаружи и внутри тоннеля - во Франции столбик термометра опустился ниже ноля, что нехарактерно для этого времени года.
Все три неисправных поезда направлялись из Парижа в Лондон. Для их эвакуации в тоннель отправлен аварийный локомотив. Из-за того, что поезда заблокировали тоннель, еще два состава, следовавшие в Лондон из Парижа и Брюсселя, отправлены назад.