Наибольшее количество обращений к защитникам прав потребителей — 55 % — связано с реализацией некачественных промышленных товаров.
45 % — с некачественно оказанными бытовыми услугами, сообщают «Минск-Новости».
Как рассказал заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик, в прошлом году уполномоченные по защите прав потребителей районных администраций Минска рассмотрели 1.508 письменных обращений. По результатам в судебном порядке горожанам возмещен материальный ущерб на сумму 728 млн рублей.
В каждой районной администрации работает уполномоченный по защите прав потребителей, который осуществляет контроль на территории района за соблюдением правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения, рассматривает обращения, жалобы и заявления потребителей, а также консультирует их.