Напомним, что вопрос платы за эквайринг, которая часто увеличивается за счет дополнительных платежей, является сегодня одним из наболевших во взаимоотношениях между ретейлом и банковским сектором. Вопрос этот не раз поднимался, как одной, так и второй стороной, но до сих пор является камнем преткновения взаимоотношений торговли и обслуживающих банков. Причем, торговля часто оправдывает свое нежелание развивать безналичные платежи и внедрять какие-то новые системы именно высокой платой за процессинг или эквайринг.
"Безусловно мы понимаем некую неоднозначность ситуации, - заявил "Ежедневнику" начальник Главного управления развития цифровых банковских технологий Нацбанка Александр Сотников. -Мы сейчас проводим работу как с банками, так и с платежными системами по оптимизации тех издержек, которые несут банки и через них торговля".
Однако, по мнению представителя Нацбанка, ретейл часто преувеличивает масштаб проблемы, в том числе и через СМИ.
"Мы постоянно оперируем такими цифрами как пять или семь процентов. Но приведите ко мне человека, с которого банк реально берет за эквайринг пять процентов, именно того, кто работает в торговле и кто платит банку эти пять процентов. Если такого человека ко мне приведут, то у меня к нему будет только один вопрос: почему он выбрал такой банк? У меня этот вопрос возникает все время". - заявил Александр Сотников. По его словам, позиция Нацбанка заключается в том, чтобы взаимоотношения банка и торговли строились на договорной основе и на принципах конкуренции. Если не нравится банк и его проценты, ни что не должно мешать сменить этот банк. Однако проблема заключается в том, что торговля часто неповоротлива в этом вопросе.
"Мы иногда слышим от некоторых игроков рынка торговли: "вот мы обращались в банковский процессинговый центр", или "вот мы обращались в "Беларусбанк" или "Приорбанк" или "Белагропромбанк" и условия не устраивают. Мы спрашиваем тогда: "А в другие банки обращались? ""А что есть другие?" - удивляются. Я понимаю, что это где-то недоработка и банковского сообщества, что не хватает информирования, но мне бы не хотелось, чтобы СМИ создавали вокруг этого некую ауру, что есть только одни проблемы и нет позитива". - выразил мнение регулятора Александр Сотников. Между тем, считает представитель Нацбанка, проблема действительно существует и требует решения.
"Действительно проблема актуальная, мы ее понимаем и не замалчиваем. Мы ее мониторим и проводим довольно серьезные консультации с банками и платежными системами, чтобы все же оптимизировать процесс", - заявил Александр Сотников.