Сервис микроблогов Twitter обвинили в том, что он перехватывает и анализирует прямые сообщения пользователей, тем самым нарушая неприкосновенность личной переписки. Коллективный иск предъявили юристы фирмы Edelson. Об этом сообщает The Wall Street Journal.
«Как только пользователь отправлял личное сообщение, Twitter перехватывал его, читал и в некоторых случаях даже изменял содержимое», — цитирует WSJ текст искового заявления.
В качестве примера заявители приводят замену ссылок, в частности на опубликованные в The New York Times материалы. Twitter изменял вид ссылок, сокращая их через собственный сервис оптимизации, www.t.co. Обычно этим инструментом пользуются, чтобы опубликовать ссылку на интернет-ресурс в стандартном сообщении и уложиться в ограничение в 140 символов. С личных сообщений Twitter снял этот лимит.
Коллективный иск предъявлен фирмой Edelson, которая выступила от лица жителя штата Техас Уилфорда Райни, а также всех граждан США, отправлявших и получавших личные сообщения через Twitter. Сумма компенсации, которую они предполагают получить, составляет 100 долларов за каждый день, в который сервис «шпионил» за своими пользователями.
Официальный представитель компании заявил, что руководство сервиса считает обвинения необоснованными и готово к судебной тяжбе.
Интернет-сервисы регулярно обвиняют в чтении (автоматическом анализе) переписки. Так в 2004 году калифорнийские губернаторы собирались запретить Google анализировать содержание писем (для последующего таргетирования рекламы), а в 2013 году попала под подозрение компания Microsoft. Однако, интернет-сервисам всегда удается доказать, что они действовали в рамках пользовательского соглашения.