Как снизить цены на услуги гостиниц и привлечь туристов?
Заместитель министра спорта и туризма Михаил Портной в эфире телеканала ОНТ рассказал, что белорусские гостиницы завышают ценник. Он привел пример:
— В Москве три звезды стоит 40 долларов, в странах Балтии — 30-40, у нас — 65-70. Ни в коем разе нельзя допускать этого. Гостиницам и другим средствам размещения необходимо снижать свои затраты и сбивать эту цену.
Почти о том же еще раньше говорил исполняющий обязанности директора Национального агентства по туризму Григорий Померанцев в «палате представителей» 27 октября, пишет «Завтра твоей страны».
— Нам надо учиться зарабатывать на объемах, а не на высокой марже. Иногда можно туриста разместить за очень низкую цену, понимая, что получишь сборы в ресторанах, кафе и так далее, — отметил Григорий Померанцев.
Почему Беларусь не продается?
Причины высоких цен в гостиницах, по мнению экономического эксперта Либерального клуба Антона Болточко, надо искать в структуре рынка, который является олигополизированным.
— На рынке — лишь нескольких крупных игроков и нет конкуренции, — говорит экономист. — Регулирование рынка в руках государства. Если бы рынок был конкурентным, гостиницы строили бы классом не 5, а 3 звезды. Именно такие отели пользуются спросом. Исследования показывают, что средний чек туриста падает. Это не значит, что турист беднеет, скорее, становится более экономным.
Еще одна причина, по которой завышен ценник — необходимость возвращать инвестиции, которые были вложены в сферу туризма, считает эксперт. А средства на отели к чемпионату мира по хоккею были потрачены значительные.
Цены на гостиницы действительно высокие, и это сказывается на въездном туризме в целом, считает директор туристической компании «Вокруг света» Марина Кондрашова.
— Хочу обратить внимание, что крупные туроператоры уже теперь планируют работу на 2017 год, 2016 год продан. К сожалению, Беларусь из-за высокого уровня цен не продается.
Что будет, если цены снизят
Цены будут неизбежно снижаться, считает Марина Кондрашова. Сейчас гостиниц в Беларуси (Минске особенно), достаточно, а клиентов больше не стало. Чтобы эффективно работать, гостиницы будут вынуждены снижать цены через снижение себестоимости.
Это совсем не значит, что гостиницы будут меньше зарабатывать, отмечает Марина Кондрашова. Речь надо вести о том, чтобы затраты были оправданы, а менеджмент эффективен. Стоит оценить процесс закупок и вообще систему подсчета себестоимости.
— Не стоит ожидать, что в результате снижения цен Беларусь резко накроет волна туристов, - считает Марина Кондрашова.
— Цена — важный, но не единственный фактор в образовании въездных потоков. Большую роль играет визовый режим, инфраструктура. В целом рынок отреагирует на снижение цен не ранее, чем через год, — прогнозирует эксперт.
Антон Болточко согласен, что цена гостиниц — не единственный фактор для привлечения туристов, хотя значительный:
— Цены на гостиницы заметно сказываются на количестве дней, проведенных в том или ином месте, а значит, влияют на средний чек туриста.
Антон Болточко считает предпосылкой для снижения цен на услуги гостиниц сложную экономическую ситуацию в стране.
— Это сокращение заработной платы, в долларовом эквиваленте во всяком случае. Например, тем же работникам гостиниц надо платить зарплату в белорусских рублях. Еще один фактор для снижения цен — спрос на туруслуги. Спрос не растет, значит, цены также не должны увеличиваться, — поясняет экономист.
Однако трудно представить, что хотельеры вдруг снизят цены. Скорее, сказал Антон Болточко, изменить уровень цен можно, если пустить на рынок других игроков, которые строили бы небольшие гостиницы, типа лофтов, чтобы упал средний ценник по Беларуси.