На открытие первого белорусскоязычного супермаркета пришли 10 000 гродненцев

Торговая сеть «Евроопт» запустила экспериментальный филиал с акцентом на белорусский язык в обслуживании.

За полчаса до открытия возле здания нового супермаркета по адресу Дубко, 17 в Гродно скучали толпы людей – преимущественно женщины, молодые и в возрасте, многие с детьми. Когда вход в торговые залы, наконец, открылся, лавина людей двигалась более десяти минут, передает «Белсат».

По идее маркетологов, особенностью нового супермаркета должно было стать белорусскоязычное обслуживание. Даже слоган на фасаде здания впервые в истории сети выполнен по-беларуски (латиницей), а не по-русски, как в других местах.

Внутри торговых залов доминирует белорусская навигация: главная надпись – с названием отдела или группы продуктов – по-белорусски, прописными буквами. Ниже строчными – по-русски и по-английски.

Персонал, при этом, на белорусскую волну пока и не настроился. На вопрос в кондитерском отделе «Разлічыцца можна ў вас ці на касе?», молодая продавщица после паузы отвечает: «А что вы имеете ввиду?».

У касс сотрудница объясняет, что с персоналом в плане языка никто не работал: белорусизация пока ограничивается вывесками и названиями отделов.

Администрация торговой сети сообщила, что супермаркет с белорусским акцентом – это пилотный проект. Если языковой эксперимент будет удачным, а реакция людей положительной, будут приниматься решения о ребрендинге других торговых объектов.