Банки будут возвращать украинцам украденные с карточек деньги

Деньги 11 миллионов украинцев, имеющих карты Visa, будут более защищены, с 1 августа банки обязаны возвращать украденные мошенниками деньги.

Об этом сообщает Deutsche Welle http://www.dw.com/uk/%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%96-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D1%83%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%97%D0%BD%D1%86%D1%8F%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%96-%D0%B7-%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%96%D0%B2-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96/a-19402467.

«Если мошенники украли деньги с карты человека без его содействия этому, то человек не несет ответственности за это. После проведения расследования банк должен будет вернуть ему деньги», — рассказала директор по управлению рисками компании Visa Лариса Макарова.

По ее словам, сейчас есть много случаев, когда клиент приносит деньги в банк, кладет их на карту, а банк говорит, что в случае чего он ответственности не несет.

По данным участников рынка, сейчас карты Visa активно использует 11 миллионов украинцев.

До сих пор банки часто отказывали в возврате средств из-за того, что клиент сообщил об их краже уже после совершения неправомерной сделки. При этом в Национальном банке Украины констатируют, что количество мошеннических операций с картами украинцев постоянно растет.

«Каждый второй банк показал в прошлом году убытки от мошеннических операций. В четыре раза увеличились операции через интернет или кража денег без физического использования карточек мошенниками», — говорит начальник отдела департамента платежных систем НБУ Владимир Харченко.

По его словам, значительно выросло количество случаев, когда мошенники, представляясь работником банка, выспрашивают все реквизиты, данные карточки, и человек сам рассказывает всю эту информацию.

Он вспомнил также о банкоматных операциях, которые проводились с помощью поддельных карточек.

Другие платежные системы пока не готовы применять такой принцип.

«Visa это запускает, а мы пока посмотрим, как это будет работать, — прокомментировал вице-президент по развитию бизнеса представительства MasterCard Europe в Украине Сергей Францишко. — Нужно понимать, что существуют различные виды мошенничества. Многое зависит от отношений клиента с конкретным банком и надо понимать, за какие именно операции банк готов нести ответственность, а за какие нет».

На сегодняшний день MasterCard использует примерно 18 миллионов украинцев.