В Минске должников по коммуналке ищут через соцсети

Власти руководствуются принципом: чтобы изъять деньги, все средства хороши.

В поисках минчан, уклоняющихся от оплаты жилищно-коммунальных услуг, работники расчетно-справочных центров (РСЦ) заходят в социальные сети.

Этот способ используются в случаях, когда нет других возможностей связаться с жильцами, у которых образовалась задолженность более чем за 1 месяц, сообщили агентству «Минск-Новости» в филиале «Единый РСЦ Минска» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома».

«Человек не отвечает на звонки на домашний телефон, не открывает дверь в квартиру, нигде не работает официально. Или умышленно скрывается, или куда-то уехал.

Последнее становится более вероятным, если соседи говорят, что давно его не видели. В таких случаях начинаем разыскивать должника через социальные сети. И многих находим.

Отправляем сообщение о наличии задолженности, предлагаем погасить ее в добровольном порядке, информируем о возможных последствиях.

Реагируют по-разному. Могут проигнорировать, грубо ответить. Но большинство воспринимают это нормально, даже благодарят.

Например, объясняют, что уехали на длительный срок за границу или не являются резидентами Республики Беларусь, но владеют квартирой в Минске. Жировки они не видят, забывают о необходимости оплачивать ЖКУ. Мы напомнили — и платеж поступает», -рассказывает главный специалист филиала Элла Лазарева.

Общение с должниками через соцсети имеет и определенный психологический эффект. С теми, кто в них часто «зависает», проще таким образом найти общий язык, а отсутствие непосредственного контакта дает виртуальному адресату ощущение безопасности.

Вместе с тем, например, в Twitter происходит публичный обмен сообщениями и сведения о наличии задолженности по коммунальным платежам становятся общедоступными. Это не способствует поднятию статуса того или иного пользователя.

«Главное, чтобы задолженность была погашена, а предпринимаемые в этом направлении меры не противоречили законодательству», — констатирует специалист.