Источник издания заявил, что оператор Verizon Wireless, эксклюзивно распространявший телефоны, не прилагал достаточных усилий для продвижения телефона. В ходе анонимного посещения салонов Verizon сотрудниками Microsoft оказалось, что продавцы не рекомендовали покупать мобильники Kin, a предлагали вместо них смартфоны на базе ОС Google Android.
Kin были официально выпущены на рынок 13 мая. Они продавались по цене 50 и 100 долларов соотвественно за модели Kin One и Kin Two. Однако их можно было приобрести только с двухлетним контрактом на общую сумму в 70 долларов в месяц.
В конце июня Verizon снизил цены на мобильники в два раза, оставив без изменений стоимость контракта, а спустя несколько дней стало известно о том, что Microsoft закрывает этот проект. Уже выпущенные телефоны по-прежнему будут доступны в салонах Verizon, а вот за пределами США, в том числе в России, Kin официально продаваться не будут.