Прокуратура: Все ЖЭСы Минска оказывают услуги некачественно

По результатам проверки 13 должностных лиц были привлечены к ответственности, трое из них – уволены.

В результате прокурорской проверки были выявлены факты некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг во всех организациях ЖКХ Минска.

Как сообщает Генпрокуратура, работа с заявками и письменными претензиями потребителей руководителями организаций ЖКХ была организована не на должном уровне.

В единую диспетчерскую службу (служба 115 - прим. ред.) от граждан поступало большое количество повторных заявок, имели место факты невыполнения заявок потребителей, значительная часть которых была направлена в связи с недостатками в оказании услуг по электроснабжению, водоснабжению, по вопросам санитарного состояния и выполнения общестроительных работ.

Факты несвоевременного и некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг были выявлены во всех организациях ЖКХ Минска.

При этом невыполнение в течение длительного периода организациями ЖКХ заявок об устранении течи трубопроводов в помещениях жилых домов в некоторых случаях создавало угрозу жизни и здоровью граждан, повреждению их имущества.

Значительная часть заявок, поступивших в отдельные организации ЖКХ Минска, была связана с наличием дефектов балконов, неустранение которых могло повлечь причинение вреда здоровью граждан.

Большое количество жалоб поступало в связи с невыполнением сотрудниками организаций ЖКХ обязанностей по надлежащему содержанию и санитарной уборке территорий, мест общего пользования и благоустройству дворовых территорий.

Организациями ЖКХ также не были обеспечены должный учет и контроль за разрешением жалоб граждан по вопросам нарушения правил пользования жилыми помещениями. заявлений.

По результатам проверки 13 должностных лиц были привлечены к дисциплинарной ответственности, из них 3 уволены.