Кассиры «Белмаркета» взбунтовались против начальства

Руководство сети магазинов после инвентаризации списало огромные потери на своих продавщиц.

В суде Ленинского района Минска параллельно идет несколько процессов по искам от сотрудников разных магазинов торговой сети «Белмаркет». Кто-то подает индивидуальные иски, другие — от имени десятков членов коллектива. Причина недовольства проста: во второй половине этого года сеть провела в своих магазинах инвентаризацию и обнаружила огромные недостачи товаров, в некоторых случаях — на сумму более чем в 100 тысяч рублей. Согласно традиционным договорам коллективной бригадной ответственности, деньги расписали на сотрудников. В итоге они оказались должны от сотни до более чем полутора тысяч рублей.

Негодование по поводу инвентаризации в «Белмаркетах» началось не вчера. Еще в начале года мы писали о недовольных в одном из магазинов. Тогда инвентаризация выявила недостачу в 110 млн рублей. Руководство сети ответило, что причина, возможно, кроется в неопытности менеджеров магазина, пишет onliner.by.

— Как показывает практика, на всех торговых объектах, где выявляется недостача, основной причиной работники в первую очередь называют хищение со стороны покупателей. Однако такие хищения по мировой статистике составляют, как правило, не более 20% от недостачи. Гораздо больший ущерб предприятию наносится неправомерными действиями сотрудников торговых объектов.

Теперь суммы больше. В некоторых магазинах — во много раз.

Журналисты сходили на один из первых судебных процессов в цепочке. Тогда представитель «Белмаркета» не явился, поэтому судья Ленинского района Минска рассмотрела дело в заочном порядке. Истцы — четыре кассира-контролера магазина №143: Елена, Мария, Светлана и Татьяна.

Инвентаризация за 12 месяцев была проведена 15 августа 2016 года и показала недостачу более чем в 1 млрд неденоминированных рублей. Больше всего начислено к удержанию у Татьяны — 860 рублей. Каждый месяц работодатели высчитывают до 20% от ее оклада — уже дважды Татьяна получила на 109 рублей меньше, чем привыкла.

В суде четыре кассира были солидарны:

— Мы не согласны с результатами инвентаризации. Неоднократно обращались к работодателю с просьбой провести повторную, но получали отказ. Мы ущерб не причиняли и несем ежедневную индивидуальную ответственность как кассиры. Можно было разграничить мою ответственность и общую. Если у кассира минус, мы платим из своего кармана, никакой бригадности. А тут…

Акты в нашем отношении считаем необоснованными, потому что они были составлены без нашего присутствия, мы их не подписывали и не ознакомлены с ними.

— Как такое могло получиться? Мы плакали, — перед судьей кассиры волнуются и едва подбирают слова. — Прошлая инвентаризация была проведена хорошо, а тут такой минус. Откуда? Новых сотрудников, которые могли бы воровать, не появилось. Все проверенные люди.

Сотрудники говорят, что деньги с них высчитывались на основании договоров коллективной ответственности. Но есть ли такие договоры, они и сами не знают: «Что-то подписывали, все ведь на доверии».

— Несмотря на похожую общую картину, ситуации у всех немного разные, — говорит знакомая одной из истиц. — Сначала они хором заявляли, что никакую коллективную ответственность не подписывали, а по факту получается, что чаще всего подписи стоят.

Как это обычно бывает, люди не читают то, что кладут перед ними. А в договорах тоже хитро написано. Это может быть несколько подписей в контракте: мол, ознакомлен с такими, такими и такими правилами. Они и расписываются.

Другой вопрос в том, что многие сотрудники меняли должности: подписывали их продавцами, а теперь они работают кассирами. Договор относительно ответственности при смене должности работодатель должен был переписать. Контролеры-кассиры относятся к той категории, с которой заключаются индивидуальные договоры. Или бригадные, но только в рамках бригады кассиров и на ведение кассовых операций.

Стороны держатся за статью 408 Трудового кодекса, которая разрешает по решению нанимателя удерживать из зарплаты сумму, не превышающую среднюю зарплату сотрудника. У некоторых сотрудников удерживается более двух зарплат.

Посовещавшись, суд удовлетворяет иски всей четверки и обязывает «Белмаркет» вернуть уже удержанные деньги. Но через неделю отменяет решение после обжалования юристами сети, поскольку извещение не было получено ими вовремя. Новый суд назначен на начало следующего года.

После отмены решения четыре кассира, конечно, расстроились, но в коридоре у них имеется группа поддержки из других магазинов. Коллективная ответственность идет рядом с коллективными волнениями. Сотрудникам кажется, что раз так везде, то этого не может быть.

Кроме того, во многих магазинах накануне большой инвентаризации проводили локальную, своими силами — и все было хорошо, бухгалтерия была довольна.

— Товар поддонами пропадал — ну как такое может быть? Нас проверяют на входе и на выходе. Да, были случаи, когда сотрудников ловили: выносили товар. Но такие количества просто так исчезнуть не могут, разве что ночью машину к рампе подогнать. Но магазин на сигнализации, — говорит Людмила, кассир магазина №136.

Большинство сотрудников выдвигают несколько возможных версий о причинах появления катастрофических сумм.

— Все акты составлялись без нашего присутствия. Никаких документов и приказов нам на подпись не давали. Объяснений по результатам инвентаризации с нас не брали и ничего не говорили. Нам только показали ведомости и сообщили, сколько надо заплатить, — говорят сотрудницы 136-го магазина.

Еще одна версия — техническая ошибка.

— 1 июля нам должны были поменять программу и убрать четыре нуля. А убрали один, — рассказывает Татьяна. — То есть жвачка стоила 600 рублей. Половина товара не пробивалась в принципе. В системе первое время был настоящий хаос.

Некоторые магазины (как 136-й) идут в суд с коллективным иском. По словам истцов, документ подписали около 60 сотрудников.

— У нас подписали почти все, кроме заведующей и заместителей. Они могут быть солидарны с нами, и вычеты у них больше, — рассказывает Виктория из 136-го магазина. — Но им и терять есть что.

Одним из исключений стала Светлана, заместитель заведующей магазином №137.

— Когда я увидела, что должна своей работе 1600 рублей, то забыла о должности, — возмущается она. — Нам насчитали недостачи товара почти на 150 тыс. рублей. 80 тыс. списали, а 65 тыс. разделили на всех. Когда пришла расчетная ведомость с цифрами, все обалдели. Несколько человек вначале подписали, но теперь сами жалеют.

Чего хотят подавшие в суд сотрудники? Главное — чтобы руководство провело повторную инвентаризацию и прозрачно, на основании документов ознакомило с ее результатами. И чтобы, признав ошибку (по мнению сотрудников, это неизбежно), им вернули то, что успели вычесть из зарплат.

Как считают работники «Белмаркета», перспективы сохранения ими рабочих мест туманны. Особенно с сожалением об этом говорят те, кто работает давно и в устоявшихся коллективах.

— Пусть работников и не хватает, но мы старались, отвечая и за кассу, и за участки в зале. Все за оклад в 580 рублей. Но то, как с нами поступают, выходит за рамки понимания,— говорит Виктория.

— Дальше? Сложно предположить. Вероятно, как и в случае с сотрудницами магазина в Речице, с нами не продлят контракт.

В компании «Белмаркет» выразили готовность ответить на вопросы после того, как решение суда вступит в силу.

— В целях всестороннего, полного, объективного выяснения всех обстоятельств дела, уважая достоинство участников гражданского судопроизводства, ИООО «БелМаркетКомпани» выражает готовность предоставить комментарии в отношении решения, вступившего в законную силу.

Также поясняем, что в силу сложившейся сложной экономической ситуации в последнее время увеличились факты и объемы хищений со стороны покупателей, однако, как показывает мировая практика и статистика, основная доля хищений приходится на персонал торговых объектов.

При проведении инвентаризаций в торговых объектах наниматель строго руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь. Ввиду совместного характера выполняемых работ, связанных с хранением, продажей переданных сотрудникам ценностей, на основании норм трудового законодательства Республики Беларусь на всех работников торговых объектов распространяется коллективная материальная ответственность. Между нанимателем и всеми членами коллектива заключается договор о коллективной материальной ответственности. Результат проведенных инвентаризаций на торговых объектах зависит от каждого сотрудника, являющегося членом коллектива.

Правоту одной из сторон докажут результаты судебных разбирательств по заявленным требованиям.