Инцидент произошел в пятницу днем. По невыясненным пока причинам бетономешалка упала с моста на вагоны пассажирского поезда, следовавшего из Гилфорда в Лондон. В поезде на тот момент находились приблизительно сорок человек.
Несколько человек оказались заблокированы в поврежденных вагонах поезда. Им на помощь приехали пожарные и полиция, а также шесть машин "Скорой помощи".