Шесть буксиров, тянувших "Карнивал Сплендор" в Сан-Диего, поставили лайнер в док утром в четверг, 11 ноября (вечер четверга по Москве). Первые пассажиры уже ступили на берег, однако вывод всех людей с корабля потребует времени, так как лифты между палубами не работают. По оценкам портовых служб, эвакуация пассажиров с "Карнивал Сплендор" займет около четырех часов.
290-метровый лайнер "Карнивал Сплендор" с 3299 пассажирами и 1167 членами экипажа на борту потерял ход утром в понедельник, 8 ноября. В машинном отделении кормовой части судна произошел пожар, который удалось быстро потушить. Однако из-за пожара лайнер лишился энергообеспечения, и экипажу так и не удалось запустить двигатели. В результате гигантский корабль оказался полностью обездвижен.
Вскоре на помощь застрявшему лайнеру прибыл авианосец "Рональд Рейган", участвовавший в учениях в 50 милях от места происшествия. Военные в течение нескольких часов переправляли на борт судна продукты, воду, а также предметы первой необходимости. Впоследствии к "Карнивал Сплендор" подошли шесть буксиров, которые и доставили его в Сан-Диего.