В основном абоненты "Мегафон-Москва" отказываются от таких дорогостоящих услуг, как роуминг и международная связь. Продолжительность обычных переговоров пока снизилась лишь на несколько минут в месяц.
В то же время абоненты МТС в четвертом квартале 2008 года говорили на 2,3 процента больше, чем в третьем. Они стали переходить на дешевые тарифы, а сам оператор снизил среднюю стоимость минуты с 1,3 до 1,18 рубля.
Операторы начали реагировать на сокращение спроса зимой 2009 года. Они повысили цены на роуминг, а также пересмотрели стоимость разговоров по некоторым из обычных тарифов. Также подорожали SMS и возможность звонков на "любимые номера".
Также МТС, "Мегафон" и "Билайн" уже запустили антикризисные тарифы, в которых стоимость разговоров резко снижается после нескольких потраченных на связь минут. "Мегафон-Москва" также запустил тариф "Просто для общения", позволяющий подключенным к нему абонентам разговаривать друг с другом за пять копеек в минуту.