У пенсионеров в Минске требуют деньги за отказ от ремонта окон

Аферисты зарабатывают на доверии минчан.

Истории про мошенников, которые ходят по домам, предлагая замену или ремонт окон, давние, но все равно продолжают жить в новых вариациях. Аферисты предлагают бесплатную диагностику окон, а попутно находят какие-то недостатки, которые необходимо немедленно исправить. А еще - предлагают заключить договор на сервисное обслуживание на несколько лет, пишет kp.by.

Очередных мошенников недавно задержали в Минске. 28-летний житель Барановичей и 31-летний минчанин раньше работали в организации по установке окон ПВХ. После увольнения у них остались списки клиентов. Из этих списков мужчины выбирали только определенных людей - одиноких и пожилых. К ним мошенники и приходили, представлялись установщиками окон и предлагали их отремонтировать. Отказ от такого предложения мужчин не смущал: они заявляли, что в этом случае нужно расторгнуть действующий договор с условием уплаты неустойки. Сумму «неустойки» называли не маленькую - от 630 до 2 тысяч рублей. Обманом мужчины заработали больше 6 тысяч рублей. Возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Максимальное наказание по этой статье - лишение свободы на 4 года.

Главный инженер одной из минских оконных компаний говорит, что такие «оконщики» - их давняя головная боль.

- Нам чуть ли не каждый день звонят клиенты и говорят, что заключили договор с какой-то непонятной фирмой, спрашивают, кто им вернет деньги. Мошенники работают по нескольким схемам, вот одна из них: звонят по телефону или в домофон и говорят, что администрация района обязала их проверить все окна, потому что участились случаи выпадения рам. Давят на то, что вы обязаны их впустить, а иначе - штраф. Запугать человека, особенно пожилого, не так уж сложно. Бабушки впускают таких умельцев, те осматривают окна, говорят, что срочно нужно поменять резинки. Вначале утверждают, что это все бесплатно, а потом выставляют счет: 100 долларов. Хотя на самом деле эти резинки стоят от 7 до 10 долларов, - продолжает специалист. – Есть те, кто сразу звонят нам и рассказывают, что в дверь стучатся какие-то оконщики. Мы советуем их сразу выпроваживать и вызывать милицию.

Как не стать жертвой мошенника

Менеджер крупной оконной компании назвал три признака, отличающих настоящего установщика окон от мошенника:

- Специалисты из крупных оконных компаний не ходят по домам с предложением своих услуг.

- Технолог, который приезжает делать замеры, не может сразу сказать стоимость работы - ее вычисляют другие специалисты в офисе, перезванивают клиенту и озвучивают цену. Мошенники же сразу называют кругленькую сумму.

- Крупные компании не навязывают ремонт окон клиентам. Если возникают какие-то проблемы - покупатели обращаются сами.

Иногда мошенники представляются работниками госпредприятий, которые проводят плановую проверку окон, например ЖКХ:

- Окна находятся в собственности у жильцов квартиры. ЖКХ не оказывает услуги по диагностике или ремонту. Если мастер представляется сотрудником жилищно-коммунального хозяйства, можно сразу вызывать милицию, - говорит Сергей Щиглевский, замдиректора ЖКХ Советского района по эксплуатации жилого фонда.

По словам председателя «Белорусского общества защиты потребителей» Анны Суши, жалобы на таких оконщиков поступают регулярно. Как и на продавцов посуды, которые пытаются продать кастрюли и сковородки с чудо-свойствами по огромным ценам.

- Первое, что я бы рекомендовала, - не пускать в дом незнакомых людей. Не заключайте договоров у себя дома. Если посуду или другой товар еще можно попытаться вернуть, то расторгнуть договор и вернуть деньги будет очень сложно - ведь какую-то работу с вашими окнами уже произвели. Придется доказывать, что эта услуга была вам навязана. Оспорить договор в суде очень проблематично. Если с окнами действительно возникли проблемы, лучше обращаться в ту фирму, которая их монтировала, а не к посторонним людям.