Банкам запретят менять ставки по кредитам и депозитам в одностороннем порядке

Важные новшества касаются защиты интересов физических лиц. Банки не смогут сами изменять ставки процентов по кредитам и вкладам в худшую для потребителя сторону. "Банкам запрещается в одностороннем порядке увеличивать процентную ставку по кредиту или уменьшать ее по вкладу", – заявила заместитель начальника главного юридического управления Нацбанка Елена Орда.

Она также уточнила, что исключением в данной ситуации может стать случай, когда договором о кредитовании предусмотрена переменная процентная ставка.

Кроме того, банки не могут навязывать клиентам услуги за дополнительную плату. К примеру, предлагать определенные страховые компании. А в случае отказа клиента обязаны предоставить ему альтернативные варианты кредитования на тех же условиях.