Как нас дурят в гипермаркетах: свидетельства очевидцев

В столичных магазинах покупателей нередко обманывают с помощью хитрого приема «забыли повесить новый ценник». На самих товарах указана якобы «старая» цена, а на кассе вместо нее пробивают «новую» - более высокую.

Об этом пишут минские читатели «Комсомольской правды в Беларуси» на Интернет-форуме издания.

Дмитрий в прошлое воскресенье посетил гипермаркет, который находится в микрорайоне Серебрянка.

«Покупали с супругой всякие пластиковые емкости для кухни. Накупили тысяч на 60. На кассе рассчитались, упаковали. В машине ради интереса посмотрели соответствие ценников на товарах и на чеке. И вот что выяснилось: одна емкость, на который был наклеен ценник 8700, в чеке числился как 10150. А это в разнице около 16%.

Кассир якобы «не знает», почему ценники не совпадают, пишет читатель.

«Я не знаю, идите к инфоцентру. Скорее всего, не успели сделать переоценку», - заявила ему девушка на кассе.

Но и в инфоцентре магазина разницу в ценах объясняют забывчивостью и нехваткой времени переоценить товар.

«Скорее всего, не успели сделать переоценку. Но мы не можем продать вам по старой цене», - сказали там.

Такими незамысловатыми «приемы», позволяющими заставлять людей платить больше, пользуются и в других магазинах, отмечает читатель газеты.

«Я уже злой думаю: «Ну вас же на устроит моя фраза: я не успел взять дополнительно 1,5 тыс. руб». И если я сделаю покупку за 100 тыс, а мне пробьют 116 тыс, и ни я один такой. и это не единственный гипермаркет с такими фокусами... […] И этот товар вернул, а деньги забрал. Конечно 1,5 тыс. не деньги, но осадочек остался...», - пишет Дмитрий.

Наличие данной проблемы подтверждают также и другие минчане.

«Я тоже не раз сталкивалась с такими выходками в магазинах. На Куйбышева магазин «Десяточка» этим занимается регулярно. Даже как-то раз с администратором поругалась. В «Рублёвском» на бульваре Шевченко тоже такая практика существует. Буквально на днях попала так», - пишет читательница форума «КП в Беларуси».

«Я как-то «Комсомолку» в BIGZZе покупала. На ценнике написано 700 руб, а на кассе попросили 770! Деньги-то мизерные, но сам факт...», - возмущается еще одна читательница.

Прием «не успели переписать ценник» может использоваться администрацией магазинов для избежания наказания за неоправданный рост цен.

«Если отговорка «не успели переписать ценник» приобрела такое массовое явление, то, скорее всего, таким образом магазины пытаются уйти от наказания за большой рост цен. Как правило, проверяющие (или просто внимательные покупатели) смотрят на ценник и только потом могут сравнить цены с чеком», - пишет форумчанин Гость.

А вот Ольга отмечает, что прием «непереписанного ценника» противоречит белорусским законам.

«Точное название нормативного акта не подскажу, но по закону, если ценник не соответствует базе, то вам обязаны продать товар по той цене, что на ценнике в зале...», - напоминает девушка.

С ней согласна Александра.

«Прежде всего, хочу сказать, что для покупателя не имеет значения, «успели» ли продавцы поменять ценники. По закону покупатель должен заплатить ровно по ценнику! В противном случае магазин должен либо вернуть деньги за товар, либо посчитать по старой («ценниковской») цене.

Моя семья затаривается в «Короне». Один из последних казусов: нам посчитали 11 шт. шоколадок вместо взятых 10. Я просто обратила внимание кассира на это, девушка извинилась и вернула деньги. На кассиров я даже не злюсь никогда, потому что работа у них скотская, конечно. Другое дело - неправильные ценники»!!! И самое главное - никогда нельзя стесняться проверить чек сразу после расчета и сверить цены», - советует другим покупателям Александра.

Однако на практике закон исполняется далеко не во всех магазинах.

«В универсаме «Петровский» в Шабанах на полке с соками, наверное, повесили все ценники, которые были в загашнике, те они заполняют все пространство, для ценников отведенное, совсем не соответствуя ни месту положения сока, ни литражу, ни марке. А на пакетах с соками ни одного ценника нет вообще!!!!!! Зато висит датчик, считывающий по штрих-коду цену любого товара, но ведь далеко не каждый к нему ходит.

А я однажды делала покупки не первой необходимости, а типа что-нибудь вкусненькое - печенье, детям хлопья и т. д... Так вот, ни один ценник, приклеенный к самим коробкам, не совпал с реальной ценой!!!! Администратор посоветовала просто пользоваться датчиком», - рассказывает читательница «КП в Беларуси».

Особенно много подобных нарушений замечено покупателями в универсамах сети «Рублёвский».

«В «Рублёвском» напротив Московского райисполкома кассиры постоянно выбивают другие цены и при этом еще и оскорбляют, если ты это замечаешь. Выхватывают продукты и говорят: «Не хотите, не берите». Пересчета ни разу не сделали. Особенно нравятся скидки. На зале цена со скидкой, а на кассе платишь без скидки», - пишет Гость.

«Это классическая дурилка в наших супермаркетах - «..не успели ценник поменять». Еще бывает с соками, например, скидка на сок «Magic summer». Скидка на ананасовый, а на другие - нет. Народ берет всякий, т.к. слово «ананасовый» не написано или написано очень мелкими буквами. Потом на кассе уже, если кто-то заметил, приходится разбираться. Нехорошо. Я, например, в «Рублёвский» больше не хожу, т.к. есть рядом другие магазины», - подчеркнул другой форумчанин.

«Обманывают таким же способом и в «Рублёвском» знаменитом!!! Уже ни раз... Но что поделать... Сок «Любимый», 2 л: стоял ценник на полке у всех соков 5200 (примерно), а пробили по 5530. 1 раз не успела спросить, очень спешила на работу, а во второй раз (это было не в 1 день, а в течение недели!!!), так вот, снова пробили по такой завышенной цене, я - к администратору, а она пошла разбираться, потом приходит и говорит: «Извините, просто не успели поменять цену, а так действительно он стоит 5530!!!»

Не успели за неделю поменять цену!!! Тоже же самое было и с йогуртом «Данон», когда он был на скидке, постоянно брали по 2-3 упаковки, ну, прихожу в очередной раз брать его, ценник стоит со скидкой еще, нигде ничего не написано, на кассе выбили по полной цене!!! Снова к администратору, она опять то же самое сказала, что не успели сменить ценник и т.д. Т.к. мы все равно кушаем этот йогурт, то пришлось взять. То же самое было и с кофе, и думаю, что не только с этими продуктами!!!» - возмущается Гостья.

«Во всех магазинах сети «Рублёвский» такая же дурилка.Я уже и в комитет по ценам писал, и в мингорисполком. Вызывали их, даже мне письмо прислали что «мы будем стараться» - однако воз и ныне там», - пишет Сергей.

Посетители магазинов часто сталкиваются и с тем, что на кассах им повторно выбивают товары предыдущих покупателей.

«Выбежала как-то с дома за молочком, хлебушком, сметанкой и еще за чем-то, не помню. Посчитала - примерно на 7 тысяч. На кассе мне пробивают аж 16!!! Оказалось, что мужчину впереди рассчитали, а чек не закрыли, и его товары посчитали мне еще раз. Хорошо, что вовремя заметила, так бы пришлось заплатить за окорочка, которых у меня в корзине и не было!!! Будьте бдительны! Проверяйте чеки!» - призывает Юлия.

«Такая же история в гипермаркете «Новоселкин», а вот BIGZZ извинился и разницу вернул», - замечает Елена.

«В Серебрянке в «Гиппо» цена на пиво «Оболонь – Магнат» на стеллаже 2270, пробили 2740», - пишет Гость.

«У меня такой же случай был при покупки подсолнечного масла… Ответ – «не успели внести новую цену в компьютерную базу». Вот и все (супермаркет «Простор» в Сухарево)», - сообщает Balto.

«Во всех магазинах такая происходит дурилка. В магазине «Алми» по ул. Космонавтов в микрорайоне Малиновка-7 я покупала форму для запекания. Цена стояла на ценнике 6010, на кассе пробили 10 000!!! Оказалось, не успели переписать ценники, то же самое было и с яйцами: стоит одна цена - на кассе совсем другая. Короче, дурят и даже ничего и никого не боятся!» - пишет Татьяна.

«Не только в гипермаркетах такое происходит. Например в магазине «Златка» в Зеленом Луге на ценнике 2-х литрового сока большими цифрами по всему магазину (акция) написана цена 5760 рубл, а на кассе пробили 6060 рубл… На вопрос, почему такое несоответствие, получен ответ – «не успели переписать ценники». Дело совсем не в деньгах, но нехорошо обманывать....Так что считайте деньги и проверяйте чеки...», - советует обеспокоенный посетитель форума.

«В Беларуси всегда обманывали в маленьких магазинах, а как появились гипермаркеты, так уровень вырос в несколько раз», - делает вывод еще один Гость.