Сообщается, что портал предоставляет удобную возможность гражданам оценить качество работы государственных организаций.
Оценивать работу предлагается по 5-балльной шкале по следующим критериям:
простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников.На основании выставленных гражданами оценок предусмотрено автоматическое формирование на Портале соответствующего рейтинга государственных организаций. Такой рейтинг позволит повысить эффективность и качество работы государственных учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан.
До 1 января 2019 года портал функционирует в тестовом режиме.