«Банковский процессинговый центр» отказывается комментировать клиентам причины проблемы и сроки ее устранения.
«Да, нам звонят, и сообщают, что в Беларуси не работают карточки всех банков. Позвоните в «Белагропромбанк», «БПС-Банк»… Почему не работают – это вопрос не к банкам. Обслуживанием банкоматов и инфо-киосков занимается «Банковский процессинговый центр». К ним и звоните», – сказали «Салідарнасці» в пресс-службе «ОАО «АСБ Беларусбанк».
Наталья Болашко, консультант минского отделения АСБ «Беларусбанк» на улице Янки Брыля, подтвердила информацию о том, что проблема существует. Она дополнила, что около 13.00 ей позвонили из головного офиса и сообщили, что не работают банкоматы и инфокиоски по всей Беларуси. Кроме того, держатели пластиковых карточек не смогут рассчитаться по безналичному расчету в магазине.
Пояснить, с чем это связано, собеседница затруднилась.
– Нам не сказали, как мы должны объяснять это клиентам. Думаю, ситуация разрешится в течение ближайших часов. Такое уже было около года назад, – сказала она.
Служба сервиса клиентов «Банковского процессингового центра» отказывается комментировать клиентам причины проблемы и сроки ее устранения. «По техническим причинам», – лишь сказали «Салідарнасці» на другом конце провода.
В контактном центре «Белагропромбанка» корреспонденту «Салідарнасці» сообщили, что в системе «Банковского процессингового центра» произошел сбой. В связи с этим остановлены все операции с банковскими пластиковыми карточками, включая интернет-банкинг.
– К сожалению, мы не обладаем информацией, когда данная проблема разрешится, – добавила сотрудница.
Участниками системы «Банковского процессингового центра» являются Нацбанк, ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «БПС-Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белинвестбанк», ОАО «Белгазпромбанк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Приорбанк». ЗАО «Дельта Банк», ЗАО «Трастбанк», ОАО «Белвнешэкономбанк», ЗАО «МТБанк», ОАО «Белорусский народный банк», ЗАО «БелСвиссБанк», ОАО «Банк Москва-Минск».