Apple берет на себя расходы по ремонту и доставке в сервисный центр и обратно устройств, которым был нанесен урон в ходе стихийного бедствия. Программа распространяется на компьютеры Mac, мониторы LED Cinema Display, смартфоны iPhone, планшеты iPad и плееры iPod touch.
Сдать устройства в бесплатный ремонт японцы могут до 30 июня 2011 года.
Спустя несколько дней после событий 11 марта Apple организовала сбор пожертвований в фонд помощи жертвам землетрясения и цунами, организованный Американским Красным крестом. Средства собирались через сервис iTunes, сумма возможного взноса составляла от пяти до двухсот долларов США.
Кроме того, из-за стихийного бедствия была перенесена дата начала продаж в Японии планшета iPad 2. Изначально планировалось, что устройство поступит в японские магазины 25 марта. Фактически продажи стартовали 28 апреля.