Компания объясняет свое решение тем, что в устаревших браузерах не работают многие функции приложений - например, всплывающие уведомления о новых письмах в Gmail или возможность загрузки файлов путем их "перетаскивания" в Google Docs. Для полноценной работы с сервисом необходим браузер с поддержкой HTML5.
В 2010 году входящие в Google Apps приложения Docs и Sites перестали поддерживать браузер Internet Explorer 6, уточняет TechCrunch.
В пакет Google Apps входят почта Gmail, Google Calendar, чат Google Talk, текстовый редактор Google Docs и конструктор сайтов Google Sites. Ни одна из версий браузера Opera сервисом Google Apps официально не поддерживается.