Что случилось?
Клиенты «Белинвестбанка» жалуются на проблемы с доступом к сайту и мобильному приложению банка. Одновременно перестали проходить платежи карточками, передает onliner.by.
В контакт-центре банка нам сообщили, что знают о проблеме и специалисты уже решают ее:
— Возник технический сбой, программы перестали работать. Но специалисты решают проблему. Работа уже налаживается.
Проблемы возникли и у клиентов, которые пытались снять наличные в банкоматах.
Что стало причиной сбоя, в контакт-центре не смогли сообщить, но заверили, что «завтра точно все будет работать».