Каждый банк устанавливает свои правила определения «годности» иностранных купюр.
- В банке мне отказались обменять доллары США на белорусские рубли, мотивируя это тем, что на сгибе купюр есть полоски (наверное, они появились от долгого лежания в кошельке в сложенном виде). Что теперь делать? - спрашивает у aif.by пенсионерка из Шарковщины.
Обратитесь в другой банк. Как пояснили в контакт-центре «Беларусбанка», каждый банк устанавливает свои правила определения «годности» иностранных купюр в соответствии с требованиями иностранных государств или банков-посредников.
Если, по мнению работника банка, банкнота повреждена, клиенту стоит обратиться в другое отделение либо проконсультироваться по телефону в контакт-центре любого банка: там подскажут ближайшие отделения, в которых можно обменять купюру.
Поврежденную банкноту в ряде случаев можно заменить на новую, но при этом банкам предоставлено право взимать комиссию за эту услугу (в среднем 3-5% номинала банкноты, но не ниже определенной банком суммы).