Что ждет беларусов дальше?
- Сегодня (26 марта) впервые за много лет попали на Слуцкий рынок, пошли туда с целью купить кепку. Заметили роллет, где женщина продавала головные уборы, - пишет kurjer.info читательница.
Примеряли пару и одна кепка понравилась, но не настолько, чтобы взять и счастливыми уйти домой. Поэтому решили прогуляться и посмотреть ещё варианты. Через 5 минут нашей прогулки начался дождь и мы решили вернуться к той самой бизнесвумен. Примеряли снова, достали деньги, но она назвала цену, которая на треть оказалась выше, чем сначала.
— Постойте, — говорю я, — ведь цена была пару минут назад другая, — я достала из кошелька недостающую сумму до озвученной стоимости, ведь мы все ещё были готовы купить эту кепку.
— А мы переоценку сделали, — ответила дама, — я ж знаю, чего вы пришли! Не нашли ничего дешевле, сюда вернулись?! Новая цена такая! Хотите берите — хотите не берите!
Естественно, нам не захотелось такую кепочку. И не в цене дело, мы готовы были пойти на новые условия, но отношение к покупателю полностью отбило желание покупать у этого продавца.
Говорят, что тяжело сейчас предпринимателям на рынке, а оказывается, что они сами своих клиентов прогоняют. Ведь могла же эта бизнесвумен сегодня продать залежавшийся товар со старого сезона и получить деньги в руки, но она сама себе придумала причину, по которой мы вернулись и принципиально «провела переоценку».
Вот такой вот бизнес «па-слуцкі»: не знает, что такое клиентоориентированность, зато с гибкой ценовой политикой.