Владельцы пластиковых карточек некоторых банков уже несколько дней сталкиваются со сложностями при съеме денег.
Во многих банкоматах нет белорусских рублей. При звонке в банковский колл-центр оператор советует дождаться инкассации, в ходе которой произойдет загрузка банкомата дензнаками или поискать другой аппарат. Однако и в следующем банкомате денег нет. В результате некоторые дозвонившиеся в «Ежедневник» читатели не смогли снять зарплату ни в выходные, ни в понедельник.
Проблема, в частности, происходит со съемом денег по карточкам в некоторых банкоматах сети ЗАО «БелСвиссБанк» и банков-партнеров.
Как сообщил «Ежедневнику» начальник отдела маркетинга и развития связей с общественностью ЗАО «БелСвиссБанк» Артем Ременный, к сложностям с обеспечением населения наличностью привела «межбанковская проблема». «Это технический сбой, связанный с получением наличных денег. Мы не успеваем дозагружать банкоматы», - сообщил Артем Ременный. Вместе с тем он заверил, что над проблемой работают и в ближайшее время она будет устранена.
А вот в банке «Москва-Минск» говорят лишь о проблеме с наличностью, которой не хватает. По этой причине максимальная сумма снятия денег в банкоматах данного кредитно-финансового учреждения составляет 300 тысяч рублей. Хотя, как и прежде, количество операций, совершаемых в банкомате, не ограничено.
Установление ограничения в банке объяснили увеличившимся спросом со стороны населения и предприятий на наличные белорусские рубли и отсутствием их в достаточном объеме на межбанковском рынке.
Если же вы столкнулись с проблемой съема наличных денег, то специалисты советуют максимально использовать безналичные платежи.