"МегаФон" учредил для пострадавших абонентов два бонусных пакета. В один из них входят бесплатные минуты, а в другой - бесплатные сообщения. Можно подключить любой из пакетов на выбор. Количество минут и SMS, входящих в пакет, определяется индивидуально для каждого пользователя.
Претендующие на компенсацию абоненты должны позвонить в контактный центр "МегаФона" или обратиться в офис оператора. Если проверка покажет, что номер действительно был размещен в общем доступе, его владелец может написать заявление на получение бонуса.
18 июля в поисковой выдаче "Яндекса" были обнаружены тексты SMS, отправленных на номера "МегаФона" через сайт оператора. Некоторые сообщения содержали информацию глубоко личного характера, в некоторых указывались такие данные, как номера паспортов или логины и пароли. Сообщения были удалены из выдачи в тот же день, однако некоторые пользователи успели скопировать их к себе на компьютеры и позже разместили в Сети.
"МегаФон" предположил, что утечка могла произойти по вине плагина "Яндекс.Бар", однако "Яндекс" отверг эту версию. По мнению администрации поисковика, SMS были проиндексированы и попали в выдачу из-за отсутствия в соответствующем разделе сайта "МегаФона" файла robots.txt с инструкциями для поисковиков. Если бы файл имелся и в нем присутствовала бы строка с запретом на индексацию, сообщения обнародованы бы не были, считают представители "Яндекса".