«За 10 минут до вылета они еще пытались получить решение»

Беларуску с польским проездным документом не пустили на рейс в Грузию.

Айтишницу из Беларуси не пустили на самолет в Грузию с польским проездным документом иностранца. Девушка живет в Польше два года, срок действия ее паспорта закончился, но есть «карта побыта» (вид на жительство в Польше) и польский проездной документ иностранца (документ, позволяющий пересекать границу). Недавно девушка решила съездить в Грузию на свадьбу к сестре. Дотошное изучение информации в интернете и законов показало, что проблем быть не должно. Но не тут-то было. Об этой истории рассказал телегам-канал Dzik Pic.

«Еще задолго до поездки в Грузию я начала изучать информацию по поводу возможности полететь туда из Польши на основании „карты побыта“ и проездного документа. Не найдя однозначной информации, я написала несколько писем в посольство Грузии в Польше, но ни на одно из них не получила ответ. Звонила — никто не поднимает. Попросила знакомых в Грузии позвонить в МИД Грузии и аэропорт Грузии, где им пояснили, что данных документов достаточно для прохождения паспортного контроля. В дополнение к этому нашла историю парня, который дважды за лето летал на основании проездного документа в Грузию (но с другой авиакомпанией — LOT)», — рассказывает девушка.

За неделю до вылета она увидела две публикации про отказ Wizzair беларусам с проездными документами в Черногорию и Турцию, поэтому решила связаться с авиакомпанией, чтобы уточнить информацию. Она описала свою ситуацию и привела уже известные примеры по отказу авиакомпании принимать на борт самолета с подобными документами. Однако ее заверили, что лететь в Грузию она может.

«В день полета я дополнительно распечатала грузинское распоряжение, в котором указано, что достаточным документом для прибытия из Польши в Грузию является или шенгенская виза, или ВНЖ (что было у меня), и поехала в аэропорт. В инфопункте аэропорта я еще раз уточнила, нужно ли мне идти куда-то дополнительно на согласование или я могу проходить тарможенный и паспортный контроль, поскольку чек-ин был оформлен онлайн, я прошла все контроли успешно и ожидала посадку на самолет. В числе первых я показала свои документы сотруднику авиакомпании и тут вдруг ответ: мои документы нужно согласовать. Она начала общаться по рациии, куда-то звонить, сделала фотографии моих документов и даже сфотографировала распоряжение. Однако на протяжении 15−20 минут никакой информации не поступало, и сотрудники Wizzair просили меня ожидать. Когда до вылета осталось чуть больше 10 минут, то они все еще пытались получить какое-то решение, а затем пояснили, что мои документы требуют более длительного согласования и они не могут разрешить сесть мне в самолет. Пояснили, что я могу написать претензию авиаперевозчику, но улететь этим рейсом я не смогу», — описывает свою попытку попасть на борт девушка.

В итоге на свадьбе она присутствовала только онлайн. Айтишница говорит, что было очень обидно: «Ладно бы я летела отдыхать и без предварительной подготовки, но я летела на важное событие и максимально к этому подготовилась».

Она подала в авиакомпанию Wizzair и теперь ей очень интересно, чем лоукостер обоснует свои согласования и отказ посадить ее на самолет в Грузию.