Водителям теперь не рекомендуют поднимать политические темы во время разговоров.
В Беларуси придумали кодекс поведения водителей маршруток и автобусов, обратило внимание «Зеркало».
Памятку под названием «Культура пассажирских перевозок: гостеприимство, сервис, этикет водителей и пассажиров» разработали МАП и творческое объединение «Открытый университет».
«Это чек-лист для водителя о том, как сделать поездку комфортной, поднять настроение и сберечь нервы себе и пассажирам. В доступной форме и на понятном языке здесь изложены всю нюансы работы», — рассказывают авторы.
Как же должны вести себя водители, чтобы создать себе позитивный имидж и вызвать у пассажиров доверие?
Для этого им советуют носить в поездках бейдж с именем и фамилией, быть пунктуальными и вежливыми, следовать должностным инструкциям, громко и четко объявлять остановки, до начала движения попросить всех пристегнуться. Также рекомендуется не обращаться к пассажирам на «ты», разговаривать на личные темы, поднимать вопросы политики и религии.