Щеткина проведет 22 сентября прямую телефонную линию и online прием граждан

Министр труда и социальной защиты Беларуси Марианна Щеткина проведет 22 сентября прямую телефонную линию и online прием граждан. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила пресс-секретарь министерства Варвара Александрович.

С 11.00 до 12.00 по телефону (017) 306-37-95 жители Беларуси смогут задать вопрос министру, поделиться своим мнением, высказать предложения по актуальным вопросам в сфере законодательства о труде и соцзащите. Для тех, кто не сможет дозвониться, на сайте министерства www.mintrud.gov.by предоставлена возможность интерактивного общения (online прием) с Марианной Щеткиной.

Ответы на вопросы, заданные в ходе online приема, будут размещаться в режиме реального времени на сайте министерства в открытом доступе.

"В соответствии с законодательством об обращениях граждан при обращении на прямую телефонную линию либо при отправке электронного обращения нужно указывать фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и (или) работы (учебы), - сказала Варвара Александрович. - Причем, при размещении ответа на сайте будут указаны только имя, фамилия и населенный пункт".

Это уже четвертая прямая телефонная линия и online прием граждан, которые проводит министр труда и соцзащиты Марианна Щеткина. В первый раз такая форма работы была опробована в декабре 2010 года, вызвала большой интерес у людей. Поэтому было решено проводить одновременно прямую телефонную линию и online прием ежеквартально.

Как правило, больше всего вопросов поступает по трудовым правоотношениям и пенсионному обеспечению, социальной защите. На вопросы, которые не требуют дополнительного изучения, все обратившиеся сразу получают исчерпывающие ответы. Кроме того, структурным подразделениям министерства министр дает поручения более детально изучить вопросы обратившихся граждан и оказать им содействие в решении проблем.