Не обязательно звонить в контакт-центр.
Беларусский «Альфа-Банк» 18 января предложил своим клиентам новую услугу, которая призвана облегчить жизнь особо забывчивым гражданам. Теперь, введя ПИН-код от банковской карты неверно несколько раз, не обязательно звонить в контакт-центр или писать в официальный чат-бот банка — есть возможность просто сбросить неудачные попытки.
Сделать это можно теперь прямо через официальное приложение для мобильного банкинга INSNC: чтобы сбросить неверные попытки, нужно зайти в раздел «Кабинет» — «Мои продукты» и выбрать нужную карту, пояснили в пресс-службе «Альфа-Банка».
Также в мобильном банкинге «Альфа-Банка» появилась возможность создавать и редактировать свои шаблоны для оплаты.