Как выяснилось, жетоны раскупили перед прошлым подорожанием, и пассажиры не спешат их возвращать: из миллиона штук в турникеты опустили только 400 тысяч.
Жетоны на метро продают только по два в одни руки, предупреждает кассир на «Октябрьской» и показывает приказ директора Метрополитена ... от 20 октября, сообщает «Еврорадио».
Но жетоны подорожали до 1300 рублей с 1 ноября. А потом несколько дней их продавали сколько угодно, не обращая внимания на директорский приказ. Выходит, нарушали его, а теперь снова выполняют.
В метрополитене уверены, что таким ограничением они не нарушают права пассажиров.
«Это же наша продукция, она же не для питания, а для поездки в метро. Мы же даем поехать туда и обратно - и ... все. Если нужно, можно проездной приобрести».
Не могут объяснить, или нарушает Метрополитен наши права, и в Обществе защиты прав потребителей, потому что ... не хватает полномочий.
«Они объясняли это оборотом жетонов. Их намного меньше стало. Но я не могу это прокомментировать», - говорит эксперт, который должен защищать права пользователей.
В метрополитене оправдываются, что на всех у них не хватает жетонов, так как перед подорожанием появился ажиотаж, от которого и сегодня не могут оправится.
«Не хватает жетонов, перед подорожанием возник ажиотаж, жетонов нахватали. Сейчас мы заказали необходимое количество, их сделают, потом будем снимать ограничение «, - объясняет сотрудник метрополитена.
Оказывается - от такого ограничения теряет и метрополитен, и сами пассажиры!
«Вам же нужно для поездки. Вы приобретете 20 и три-четыре потеряете точно. Забросил в карман и потерял. И мы также теряем, так как себестоимость жетона значительно дороже. Если он лежит, а не вращается - у нас потери», - говорят сотрудники метрополитена.
Но жетонов можно приобрести больше двух. Если, например, прогуляться по всем станциям , то выйдет аж 48 штук. А если заглядывать в каждое окошко и того больше. Поэтому намекаю сотруднику метро, что жетоны можно продавать по паспорту.
«Это же не валюта, я же не буду отмечать каждый паспорт, зачем мне паспорт», - совсем не радуется он моей предложению.
В метрополитене жалуются, что за последнее время продали аж миллион жетонов. А вернулась из них только 400 тысяч.
Кстати, с 1 октября 270 тысяч студентов ездят в Минске бесплатно на всем транспорте и жетоны им не нужны. А жетонов все равно не хватает. В метро прошу книгу для жалоб, чтобы написать, что мне не продали 4 жетоны. Книгу сразу дают, интересно, что ответят.