Республиканский мониторинг работы госорганов с обращениями граждан и юрлиц пройдет в Беларуси с 28 ноября по 2 декабря

Администрация Президента Беларуси совместно с Комитетом государственного контроля, Генпрокуратурой и Госсекретариатом Совбеза проведет с 28 ноября по 2 декабря республиканский мониторинг работы госорганов с обращениями граждан и юридических лиц. Мониторинг пройдет в соответствии с поручением главы государства, сообщили корреспонденту БЕЛТА в Администрации Президента.

В этот период во всех регионах республики будут работать семь межведомственных рабочих групп под руководством главы Администрации Президента Владимира Макея (Минск), госсекретаря Совбеза Леонида Мальцева (Минская область), председателя КГК Александра Якобсона (Гомельская область), генпрокурора Александра Конюка (Гродненская область), замглавы Администрации Президента Валерия Мицкевича (Брестская область), зампредседателя КГК Александра Агеева (Могилевская область) и заместителя генпрокурора Николая Куклиса (Витебская область).

Руководители и члены межведомственных групп выедут в районы, проведут приемы граждан, встретятся с трудовыми коллективами и проверят, как выполняются на местах поручения главы государства, данные 9 ноября 2010 года на совещании о повышении эффективности работы с обращениями граждан. "Учитывая, что со дня совещания и подписания протокола поручений прошел год, в центре внимания будут вопросы эффективности и оперативности решений, принимаемых местными органами власти по наиболее актуальным и приоритетным проблемам жизнедеятельности населения", - отметили в Администрации.

Члены рабочих групп сосредоточат внимание на наиболее острых вопросах, на которые указывал глава государства в ходе совещания. Это позволит не только решить конкретные проблемы людей, но и, что особенно важно, выяснить, какие механизмы и где не срабатывают, в чем кроются причины роста количества обращений граждан.

Кроме того, в ходе мониторинга будет проходить изучение волнующих население проблем и их разрешение в рамках имеющихся возможностей. Руководители групп и их заместители проведут инспекции наиболее проблемных объектов, выедут в случае необходимости для перепроверки информации на местах, постараются оперативно и по максимуму решить житейские вопросы.

В эти же дни помощники Президента Беларуси - главные инспекторы по областям и Минску в своих регионах напрямую встретятся с гражданами двух-трех районов каждый и по возможности окажут помощь в решении насущных проблем.

Все поступившие в ходе мониторинга устные и письменные обращения будут взяты на контроль и с резолюциями руководителей межведомственных рабочих групп направлены соответствующие органы управления для объективного и профессионального решения. В случае выявления фактов нарушения законодательства по работе с обращениями граждан к виновным будут незамедлительно приняты самые жесткие меры реагирования.