Согласно данным береговой охраны, инцидент произошел 13 января около 23 часов по Московскому времени. Из-за попадания на мель судно накренилось примерно на 20 градусов, и в него начала поступать вода.
На борту лайнера находились около 3200 пассажиров и тысяча членов экипажа. Как сообщает ANSA, после сообщения об инциденте началась их эвакуация с судна на спасательные шлюпки. Ожидается, что эвакуированные пассажиры и члены экипажа будут размещены на острове Джильо, находящемся неподалеку от места происшествия.
В первоначальных сообщениях об инциденте отмечалось, что эвакуация прошла успешно и никто не пострадал. Между тем, позднее AFP со ссылкой на сообщения итальянских СМИ сообщило о по меньшей мере двух погибших. Официального подтверждения информации о жертвах пока не поступало.
Севший на мель лайнер совершал круиз по Средиземному морю. Судно отправилось в плавание из Савоны в северной части Италии и в дальнейшем должно было посетить порты нескольких других итальянских городов, а также Барселону и Марсель.