Беларусские банкоматы не принимают часть100‑рублевых купюр

У банкнот есть одна особенность.

В редакцию MYFIN обратилась Елена, которая столкнулась с неожиданным ограничением. Беларуска «скормила» банкомату несколько тысяч рублей — часть из них банкомат «проглотил», а часть вернул и отказался принимать.

— Я потратила примерно три часа, чтобы решить эту проблему, — рассказала Елена.

Она хотела положить крупную сумму в беларусских рублях на счет в Банк БелВЭБ, но банкомат вернул часть денег.

При этом на экране появилось сообщение о том, что банкомат не принимает купюры в 100 рублей образца 2022 года. Именно такими и оказались непринимаемые деньги Елены.

— Я позвонила в службу поддержки. Единственное, чем мне помогли — это посоветовали обменять эти купюры в кассе. Мне пришлось потратить свое личное время. Почему в Беларуси не настроен прием всех купюр? Это же наша национальная валюта.

Банк: дело в санкциях

В ответе на запрос журналистов MYFIN представители «Банка БелВЭБ» пояснили, что ситуация не связана с качеством самих денег, а имеет совсем иной характер.

Проблема затронула банкоматы западных марок — Diebold Nixdorf и NCR. Эти устройства требуют специального обновления программного обеспечения, чтобы «распознавать» новые беларусские банкноты.

Из-за международных санкций американские и немецкие производители прекратили техническую поддержку и поставку обновлений ПО в Беларусь и Московию. Это сделало невозможной донастройку старых моделей под новые купюры.

А вот банкоматы азиатских производителей, таких как Hyosung (Корея) или GRG (Китай), работают без ограничений и спокойно принимают «сотки» 2022 года.

В банке постепенно меняют банкоматы на те, которые полностью распознают все беларусские банкноты.