В послании Обама выразил сожаление по поводу случившегося и попросил прощения у президента Афганистана и всего афганского народа. Американский лидер также уверил Карзая, что солдаты совершили этот поступок не преднамеренно, и пообещал расследовать дело, наказать виновных и не допустить повторения подобной ситуации.
В администрации Карзая подтвердили факт получения письма от Обамы, пока никак не прокомментировав его содержание.
Ранее за поведение американских военных извинился командующий Международными силами содействия безопасности в Афганистане (ISAF) генерал Джон Аллен (John Allen).
Инцидент с сожжением Корана и других священных для мусульман текстов произошел 20 февраля на базе в Баграме, в 60 километрах к северо-западу от Кабула. Солдаты изъяли у арестованных афганцев книги, которые якобы носили экстремистский характер, и сожгли их.
За этим последовал ряд антиамериканских протестов в Афганистане, в результате которых погибли по крайней мере 12 человек. Ранее 23 февраля движение "Талибан" призвало жителей Афганистана отомстить иностранцам за сожжение священных книг.