Ежегодно КГК Беларуси рассматривает свыше 13 тыс. письменных обращений

Ежегодно Комитет государственного контроля Беларуси рассматривает свыше 13 тыс. письменных обращений, более 10 тыс. граждан каждый год приходят на личные приемы работников контролирующего ведомства. Об этом сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе КГК.

На семинаре в Комитете государственного контроля обсуждены вопросы работы с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и их представителей в новых условиях. В мероприятии приняли участие представители региональных структурных подразделений КГК, отвечающие за данное направление деятельности.

Особое внимание на семинаре было уделено рассмотрению нововведений в Законе Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц". Начальник отдела по работе с обращениями граждан КГК Галина Еремцова сообщила о специфике рассмотрения обращений в Комитете госконтроля, в том числе поступающих в ходе прямых телефонных линий и выездных приемов граждан.

Акцент был сделан на соблюдение сроков рассмотрения обращений, предусмотренную ответственность за нарушение порядка их рассмотрения, а также на вопросы учета и рассмотрения обращений, поступивших во время проведения "прямых линий" и выездных приемов. Большинство вопросов участников семинара касалось специфики рассмотрения электронных обращений граждан. Галина Еремцова привела примеры формального рассмотрения обращений граждан органами госуправления.