Ведомство утверждает, что так называемая "агентская модель" продажи книг, которую продвигает Apple, препятствует свободе конкуренции. Под "агентской моделью" предусматривается, что розничную цену на книги назначают сами издатели. Apple реализует книги по этой цене в своем интернет-магазине и забирает себе 30 процентов.
"Агентской модели" Минюст США противопоставляет "оптовую модель". В этом случае издатель определяет оптовую цену на книгу, а розничную цену назначает продавец.
Минюст имеет претензии к пяти издательствам: Penguin, Macmillan, Simon & Schuster, Hachette и HarperCollins. По данным Bloomberg, трое последних урегулировали конфликт с ведомством в досудебном порядке.
Apple реализует электронные книги для чтения на своих устройствах через сервис iBooks. В январе 2012 года компания обновила магазин, включив туда раздел с учебными пособиями.