К месту событий немедленно прибыли представители полицейского управления города, а также медики и спасатели. Они пытаются вступить в переговоры с преступником и убедить его отпустить людей.
Злоумышленник, однако, отказывается говорить с полицией, требуя вызвать представителей прессы. По его словам, из-за финансовых трудностей ему нечего терять и он готов на все, включая самоубийство.
Ни личность преступника, ни точное число заложников пока не известны. О том, что у злоумышленника есть оружие, стало известно после нескольких выстрелов, раздавшихся внутри налоговой службы. По предварительным данным, они были предупредительными, никто не пострадал.
29 марта двое жителей Италии, столкнувшихся с экономическими трудностями, решились на самосожжение. Их поступок вызвал споры об оправданности мер бюджетной экономии, введенных правительством страны.