Авиакомпания нашла такое сравнение оскорбительным.
Некоторые пассажиры чувствуют себя оскорбленными из-за некомфортных условий перелета, которые предоставляет крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания, а также, из-за ограничений ручной клади. Являются ли правила Ryanair, которые касаются ручной клади, сопоставимыми с нарушениями прав человека в Беларуси, спрашивают журналисты Алессандро Торелло и Дэниэл Михаелс в блоге на сайте газеты Wall Street Journal (перевод - charter97.org).
Поводом для такого вопроса стало всего-лишь одно слово, упомянутое в проекте доклада транспортного комитета Европарламента.
Авторы доклада подвергли критике политику компании. Парламентарии «выразили сожаление по поводу ограничения ручной клади пассажиров одной сумкой». Слово «сожаление» вызвало гневную реакцию главы Ryanair Майкла О'Лири из-за того, что то же самое слово было использовано Мартином Шульцем, президентом Европарламента, в отношении нарушений прав человека в Беларуси.
Ryanair, как и многие другие бюджетные авиакомпании ограничивают ручную кладь пассажиров одной сумкой определенного размера. Нарушители этого правила должны заплатить до 40 евро.