Согласно предварительным данным, пожар начался из-за технических проблем в секции с кондиционерами, которая находится внизу здания. Затем огонь начал распространяться по стене. При этом, по данным властей, внутренние помещения не пострадали. Сработала система пожаротушения, благодаря чему жертв и удалось избежать.
В Сети было размещено видео с места происшествия. После начала пожара в здании была проведена эвакуация. Людей эвакуировали также из соседних зданий и находившейся рядом бензоколонки.
В Polat Tower размещены в основном квартиры и офисы, а также магазины.