Антимонопольные органы ЕС установили, что пакет обновлений (Service Pack 1) для Windows 7, вышедший в феврале 2011 года, не содержит "экрана выбора браузера". Обязательство показывать его пользователям из Европы, чтобы они смогли выбрать альтернативу штатному Internet Explorer, Microsoft взяла на себя в 2009 году.
Microsoft признала, что "экран" действительно не отображается в Service Pack 1, и принесла извинения. Его отсутствие компания объяснила "технической ошибкой". Microsoft пообещала исправить промах и продлить существование опции выбора браузера до марта 2016 года.
Изначально было условлено, что Microsoft будет показывать пользователям "экран выбора браузера" до 2014 года.
Если Еврокомиссия не удовлетворится извинениями Microsoft и предложенной компенсацией, компании может быть выписан штраф в размере до 10 процентов ее годового оборота. Общий размер штрафов, которые Microsoft уже выплатила в Европе по антимонопольным искам, составляет 1,68 миллиарда евро.
По данным сервиса StatCounter, самыми популярными браузерами у европейских пользователей в мае-июне 2012 года были Chrome и Firefox - их доля составляла по 30 процентов. Internet Explorer с результатом в 28,2 процента занял третье место.