В администрации заведения этому ничуть не удивились.
Обедая в одном из кафе Минска, посетительница обнаружила таракана на дне тарелки. По ее словам, в администрации заведения ей ответили, что таракана в блюдо специально не садили – он сам залез.
Журналисты позвонили в то самое кафе (его название не сообщается). В заведении удивились и сказали, что такого случая у них быть не могло, сообщает «Интерфакс».
«Этого не может быть в нашем кафе. Мы следим за санитарным состоянием. У нас заключен договор с дезстанцией, которая раз в месяц проводит у нас обработку от насекомых. Через нас ежедневно проходят тысячи посетителей, мы не стали бы так рисковать, предлагая некачественную еду», – заявил сотрудник кафе.
Исполнительный директор ОО «Минское общество потребителей» Владимир Прохорчик рассказал, как нужно действовать в случаях, подобных описанному. Во-первых, необходимо оставить запись в книге замечаний и предложений. Во-вторых, обратиться в общество защиты прав потребителей.
По сигналу гражданина на место выезжает общественный контроль, который фиксирует жалобу и принимает меры, то есть приглашает виновное лицо на лекцию в Центр потребительского просвещения.
По словам Владимира Прохорчика, гражданин может обратиться и в суд, но за моральный вред вряд-ли удастся получить приличную сумму.