Начиная с 18 часов 20 минут по московскому времени сайт не открывается, либо открывается с ошибками. В частности, при попытке получить доступ на сайт появляется ошибка 404 и соответствующая ей надпись "Object not found". В 18 часов 40 минут появилась надпись "It works!". Позже портал стал встречать посетителей сообщением "Идут регламентные работы", а еще позже эта надпись сменилась на "502 Bad Gateway".
Вероятнее всего, сбои связаны с подготовкой к открытию портала.
Изначально портал должен был запуститься 31 декабря. Позднее открытие перенесли на 15 декабря. По замыслу чиновников, портал намеревались запустить ровно в 15 часов 12 минут. К названному сроку сайт открыт не был, однако в презентационном ролике появилось подтверждение сообщению о переносе запуска с 31 на 15 декабря.
Ожидается, что 15 декабря портал откроется в ознакомительном режиме. С 31 декабря на нем будет доступна часть услуг. Их количество будет расти со временем. Чиновники утверждают, что посетители портала, например, смогут узнать о неоплаченных штрафах, обратиться в пенсионный фонд или отослать налоговую декларацию.