Белорусы с новыми «жировками» атакуют ЖЭСы: «За отопление 280 тысяч, а в квартире холодно»

«Жировки» с новыми строчками и цифрами минчане обсуждают не только со знакомыми. Досталось и работникам расчётно-справочных центров и ЖЭСов.

На что именно жалуются и чего хотят добиться, попытался выяснить корреспондент tut.by в одном из таких столичных центров.

По всему центру развешаны объявления о работе «горячей линии по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги». Сотрудница Ольга, которую встречаем у входа, говорит, что люди приходят толпами и не перестают жаловаться.

— У многих плата за отопление повысилась в четыре раза. Ходят, ругаются, требуют, чтобы понизили. Основная проблема в том, что в этих квартирах никто не прописан. Если бы были прописаны, проблем было бы меньше. Мне самой пришлось заплатить 1,5 миллиона за коммуналку вместе со светом. Теперь будем на всём экономить. Что ещё остаётся делать? — честно говорит сотрудница.

Днём в расчётно-справочном центре немноголюдно. Сотрудники рассказывают, что самые большие очереди выстраиваются с утра. Вот у «окошка» мужчина настойчиво требует объяснений от специалиста по коммунальным расчётам.

— Почему за отопление такая огромная сумма? — возмущается он. — У моей жены всего 46 квадратов!

— Молодой человек, что вы мне говорите? — не выдерживает специалист. — Идите к главному инженеру, пусть он вам объясняет, на каком основании.

— Столько денег, а в хате холодно, — мужчина продолжает возмущаться, но уже намного тише.

О проблеме рассказывает его жена Елена. За отопление двухкомнатной квартиры женщине начислили 280 тысяч. Раньше, по её словам, сумма была в два раза меньше.

— Такая маленькая жилплощадь и холодно, — объясняет Елена. - Прописано три человека, кухня совсем маленькая, дом 32-ого года. Капительного ремонта не делают. Мама всю зиму ходит в тёплой одежде.

Елена с мужем пришли за объяснениями, но в расчётно-справочном центре ответить на вопросы супругов не смогли. Их отправляют к начальнику ЖЭСа.

Юрисконсульт центра Дарья Кныш говорит, что с вопросами по жировкам в последнее время приходят часто. Некоторые пытаются устроить скандал.

— Люди спрашивают, на каком основании начислены такие суммы, почему подорожали коммунальные услуги. Мы стараемся доступно объяснить.

Следующая клиентка Ирина пришла узнать, почему в жировке появились новые пункты.

— Поставили какое-то освещение, уборку подъездов. Меня это заинтересовало, вот и пришла спросить. Не было-не было, а тут появилось!

Кстати, у Ирины сумма по сравнению с прошлым месяцем понизилась. Женщина говорит, что как раз тогда не была зарегистрирована: "Я устала, пенсия всего 2,5 миллиона, зарегистрировалась — и стало легче."

На значительное повышение стоимости коммунальных услуг жалуется работающая пенсионерка Галина.

— Зарплаты остаются на том же уровне, многие предприятия переходят на трёхдневку, то есть люди будут ещё меньше получать. А цены, наоборот, будут ещё выше. Если бы менялась зарплата, то нормально бы относились. У меня, например, жировка увеличилась в два раза. Раньше платила 310 тысяч, а теперь 600. Так я хотя бы работаю, а что делать пенсионерам, которые получают 2,5 миллиона?

— Мы не против повышения, но надо, чтобы это было постепенно и плавно, — добавляет подруга Галины.

— Мы рады, — продолжает Галина, — Что у нас нет войны, и от голода никто пока не умер. На фоне некоторых стран Беларусь ещё в хорошем положении. И люди понимают, что повышать цены надо, но жить от этого всё равно не легче.

Новыми ценами в жировке недовольна девушка Анастасия. Она живёт в Австрии. В Минск приехала к родителям.

— Моя мама за трёхкомнатную квартиру платит 998 тысяч. До этого платили 600. Она пенсионерка, получает 2,2 миллиона. За коммуналку приходится отдавать половину. В Австрии мы платим большие деньги за коммунальные услуги, но там другие социальные условия, другие зарплаты.

Специалист по коммунальным расчётам Галина Афанасьевна соглашается, что проблемы обычно у тех, чьи квартиры по бумагам «пустуют».

— Сумма сильно повысилась у тех, у кого никто не зарегистрирован. В некоторых случаях стоимость отопления увеличилась в шесть раз. Люди спрашивают, почему включена уборка подъезда, а никто не убирает.

Сейчас, по словам Галины Афанасьевны, все начинают регистрироваться.

— Но они же сдают эти квартиры. Они с этого свои деньги имеют, а приходят и хотят разобраться.

Галина Афанасьевна считает, что людям нужно привыкнуть к повышениям. Сотрудница центра рекомендует, например, следить, чтобы свет в подъезде не горел «круглые сутки». Сама она к таким вопросам и разбирательствам привыкла.

— Я работаю уже 35 лет, я привыкла. Нужно просто уметь объяснять людям. Приняли такой указ, такие нормы. Мы с вами ничего не поменяем.